外卖平台Grubhub与全球知名酒店集团希尔顿（Hilton）在本周宣布了一项战略合作，双方将携手为超过2600家希尔顿旗下酒店提供餐饮、日用品及便利物品配送服务。

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Grubhub与希尔顿合作再升级

这一合作将覆盖希尔顿旗下的Hampton、Tru和Spark品牌酒店，旨在为住客提供更为便捷的入住体验。

此次扩展是基于双方2023年合作的延伸。实际上，这已经不是双方展开的第一次合作。

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去年，Grubhub与希尔顿旗下Homewood Suites by Hilton及Home2Suites by Hilton品牌酒店达成了首次合作，试点提供外卖服务。

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如何通过Grubhub为希尔顿住客提供便利

数据显示，自合作启动以来，送至希尔顿酒店的外卖订单数量已实现翻倍增长。这一成绩推动了双方决定将服务扩大至更多品牌酒店，进一步提升宾客入住期间的便利性。

住客在入住这些酒店时，只需通过扫描客房内提供的二维码，即可直接访问Grubhub平台，浏览并选择来自超过37.5万家商户的商品和餐饮服务。

此外，作为合作的一部分，希尔顿住客还可享受Grubhub+服务首月免费，包含免配送费、较低的服务费以及5%的取餐订单返利优惠。

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希尔顿全球类别负责人兼高级副总裁比尔·邓肯（Bill Duncan）表示：“我们很高兴能将Grubhub的合作扩大到Hampton、Tru和Spark酒店品牌，这将大大丰富我们酒店的服务内容，为住客提供更高的价值，确保他们在入住期间能够轻松获取所需物品。”

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Grubhub的市场拓展与多渠道布局

对于Grubhub而言，这次扩展不仅意味着与希尔顿合作的深化，同时也为其品牌在美国市场带来了更高的曝光度。

酒店集团

作为美国第三大外卖服务提供商，Grubhub近年来正致力于通过多渠道拓展市场份额。除了与希尔顿的合作外，Grubhub还与Sonesta、My Place Hotels of America和Choice Hotels International等酒店集团展开了类似合作。

校园送餐

此外，Grubhub在高校市场取得了快速增长，已为超过360所美国高校提供校园外卖服务。

电商外卖

值得一提的是，Grubhub还与电商巨头亚马逊建立了紧密的合作关系，为Amazon Prime会员提供Grubhub+免费会员资格。2024年5月，亚马逊进一步整合了Grubhub的外卖服务，使用户可以直接通过亚马逊平台订餐。

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外卖行业竞争中的未来展望

通过与酒店、大学及电商平台的多方合作，Grubhub正加速扩展其市场覆盖范围，并试图在激烈的美国外卖市场中占据更有利的位置。

尤其是与希尔顿的合作，不仅为住客带来了便捷的服务，也为Grubhub自身拓展了潜在用户群体，强化了其在美国外卖行业的竞争力。

邓肯表示，美国的外卖和餐饮行业的竞争一直非常激烈，未来，Grubhub也将继续探索潜在的合作对象，争取将Grubhub打造成一个全方位的，有竞争的餐饮平台。

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