在美国，手机游戏比社交媒体更受欢迎，有超过 2 亿玩家。创新型餐厅品牌正在利用手机游戏来发现新的食客并解决两大挑战：数据隐私限制了对新客户的营销

机会，以及运营成本日益严峻的经济压力。

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以下是餐厅通过手机游戏改善营销效果的 4 种方法。

低成本吸引新顾客

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餐厅越来越依赖优惠活动和忠诚度奖励机制来吸引更多的顾客，解决数据隐私问题，但这些方法通常只适用于已经是餐厅的食客们。通过手机游戏来进行市场营

销则打开了一个全新的客户群体。选择手机游戏玩家作为餐厅的目标客户是一个高明的决策。这些人外出就餐的频率很高，平均每周外出就餐 1.7 次，其中有

56% 的玩家表示他们愿意购买在他们最喜欢的游戏中出现的品牌的产品。更关键的是，使用手机游戏吸引潜在顾客的成本比采用数字化广告方案更低。一家知名

便利店在 45 天内通过手机游戏吸引了 158,000 名新顾客。与社交媒体和数字广告渠道相比，新顾客看到广告到店速度快了 30% ，获客成本降低了 82% 。

增加忠诚度和访问量

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‍调查数据显示，游戏内奖励可以为餐厅带来新的流量。‍近半数的手机游戏玩家在餐厅兑换完优惠券后，不仅会再次光顾，而且还极有可能会吸引他们的玩伴一起

前来购买。另外，餐厅还通过帮助游戏玩家在点餐时获得游戏内功能来提高销量。
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例如，在与《街头霸王》游戏的合作中，Chipotle 通过应用内或在线食品购买赠送“战斗机币”。这是促进回访率的另一种营销策略。

推广新产品和服务

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通常手机游戏玩家在餐厅兑换奖励时通常会带朋友一起享受美食，但他们离不开虚拟的网络世界，这使得数字口碑可以更有效地推广新产品和促销产品。

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‍聪明的营销人员正是看准这一点，在游戏内设置奖励来推出季节性优惠活动或新的菜单，鼓励手游玩家将奖励或带有奖励的游戏分享到他们的游戏群里或社交媒

体上。例如，麦当劳创建了一款带有“奖励”的移动文字游戏，其中有一项挑战便是甄选出已加入其美元菜单的特色菜品。此举使得游戏玩家们纷纷在社交媒体上

晒出自己的分数和游戏链接，并鼓励他们自己的朋友和粉丝也加入其中。

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源源不断地接触新客户

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常规的在线餐厅营销方法会在顾客需求峰值时段根据特定目标制定策略，有其固有的限制。但是，通过手机游戏营销，餐厅可以在任何时间接触潜在的食客，包

括传统上的低客流量时间。

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事实上，28% 的手游玩家在睡觉前浏览社交媒体，30% 的手游玩家会查看手机游戏。餐厅可以制定营销策略，通过夜间分享游戏或早上参与游戏来获得免费早

晨咖啡的适时奖励，让游戏玩家主动参与餐厅的活动并期待早上享用一顿免费的早餐。

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手机游戏，这个看似不起眼的小世界，其实是餐厅营销的新宠儿，而且正在迅速崛起为餐饮业的主要推广渠道。你知道吗？玩游戏已经荣登为人们首选的娱乐方

式，这一趋势预示着未来手机游戏将为餐饮业带来不可估量的商业价值和营业额。