
Red Crab是一家知名的海鲜餐厅连锁品牌,以丰富的海鲜品类、独特风味和热闹的用餐氛围深受顾客喜爱,在多个市场建立了稳定客群基础。
随着门店数量增加和客流持续增长,原有系统开始成为瓶颈。
Red Crab 需要一套既能提速,又能扩展销售渠道的现代化系统。
他们选择与MenuSifu合作,全面引入POS 系统、线上点餐网站与整合支付方案,对前厅、后厨和支付流程进行整体升级。
新的POS系统界面直观、操作流畅,员工可以快速完成点单、传单与结账,培训周期明显缩短;订单实时直达后厨,出餐节奏更清晰,前后厅协作更顺。
通过定制化线上点餐网站,顾客可以随时用手机或电脑浏览菜单、下单和付款,不仅提升了便利性,也为餐厅打开了新的销售通道。
系统上线后,效果非常直观:
通过这一整套数字化升级,Red Crab 把原本“吃力”的高人流场景,变成了可控、高效、可复制的运营模式,为连锁扩张打下了稳定基础。