Mizuya Asian Cuisine
日料店
波士顿,马里兰州
线上点餐,Mealkeyway流量运营服务,会员积分,外卖整合
Results
复购率提升100%

Mizuya Cuisine:用会员积分与线上引流,把回头客做成“习惯”

位于马里兰的Mizuya Cuisine Japanese Restaurant,是一家由老板Angela与寿司师傅合伙创办的日式餐厅。Angela 从小在中餐家庭环境中长大,二十多年深耕餐饮行业,既懂后厨,也擅长营销。 2021 年开店时,她便选择了 MenuSifu,并一直沿用至今。

“很多 POS 公司来找过我,但 MenuSifu 我是不会换的。” 对 Angela 来说,选择 MenuSifu 不只是因为系统,而是因为服务响应、沟通效率和长期陪伴感

真正让 Mizuya Cuisine 经营节奏发生变化的,是会员积分系统 + 线上点餐推广 + 线下引流物料的组合。

通过会员积分功能,餐厅把一次性消费转化成长期关系。 Angela 明确提到:“有几个客人,用了积分系统之后,一周来三次,这样已经坚持了一年多。以前他们一两周才来一次。”

积分不只是奖励,更是形成消费习惯的工具。回头客不靠折扣刺激,而是靠“可积累的价值感”留住。

在此基础上,MenuSifu 还协助 Mizuya Cuisine 推广线上点餐系统,并配套设计了新客优惠、首单说明、短信提醒等内容,降低第一次线上下单门槛,让新客更容易产生第二次消费。

Angela 明确感受到:“Online 这一块,订单量是有提升的。”

而为了进一步放大效果,MenuSifu 还为餐厅提供 Google Review 桌立牌与扫码引导物料,放置在堂食桌面,引导顾客用餐后直接扫码评价。

这一小动作,带来了明显变化:“最近 review 多了很多。”

对一家位于竞争激烈街区的餐厅来说,好评就是最强的广告。线上曝光 + 真实口碑,开始形成正循环。

除了系统本身,Angela 多次强调 MenuSifu 团队的支持感

  • 有问题群里随时有人回应
  • 营销活动可以一起讨论方案
  • 物料、广告、推广都有人协助
  • 不需要自己一个人“摸索怎么做营销”

她的评价非常直接:“只要我说最近生意不好,问有没有活动方案,你们都会尽量帮我去想办法。”

在 Angela 看来,MenuSifu 帮她做的不是“工具”,而是节省时间、放大精力、补齐能力短板

从会员积分拉高复购频次,到线上点餐承接新客,再到 Google 立牌放大口碑影响力,

Mizuya Cuisine正在把“来一次”变成“常常来”。而MenuSifu,正是这套增长体系背后的执行引擎。