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05/23/2025

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星巴克工装新政引发罢工潮,员工抗议新规增加成本负担

星巴克员工穿着纯黑色长短袖衬衫、带公司标识的T恤
Source: Starbucks

近日,全美50余家星巴克门店的员工发起集体罢工,抗议公司单方面推行的工装新政。

星巴克工装新规

根据4月公布的新规定,员工只能穿着纯黑色长短袖衬衫、带公司标识的T恤,以及黑色、卡其色或蓝色牛仔裤。

‍员工反对的原因

尽管星巴克承诺将免费发放两件T恤,但马里兰州工会代表佩吉·萨默斯指出:“许多同事需要为此重新购置全套工装,对时薪仅15.5美元的咖啡师而言,是一笔不小的开销。”

据全美餐饮协会统计,餐饮从业者平均每月的服装支出占收入4.7%,而新政可能令这一支出翻倍。

工装改革背后的品牌战略

此次工装调整,被视为星巴克CEO布莱恩·尼科尔“回归咖啡本源”战略的一部分。

自2024年上任以来,他力推一系列统一门店形象的改革,包括用陶瓷杯替代纸杯、重塑调料台设计等。

玻璃橱窗中映衬出星巴克logo
Source: Starbucks

法律风险与工会抗议升级

然而,工会方面则认为,公司在未达成集体谈判协议的前提下强推新规,涉嫌违反《国家劳资关系法》第8(a)(5)条款。

自2023年以来,已有328家星巴克门店完成工会化,此次罢工门店占比达17%。

抗议或将波及星巴克外卖订单

尽管公司声称约90%的门店维持正常运营,芝加哥林肯公园店的经理仍透露,罢工期间午餐高峰时段的外送订单普遍延迟45分钟。

零售业曾出现相似案例

值得注意的是,星巴克并非个例:亚马逊因仓库工装规定遭员工抗议,沃尔玛则面临围裙材质相关诉讼,凸显零售业在标准化管理与员工关怀之间日益紧张的结构性矛盾。

随着工会宣布将扩大罢工规模,这场由“黑色上衣”引发的抗议行动,或将演变为星巴克品牌战略与劳工权益之间的一次关键考验。