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DoorDash与谷歌母公司Alphabet旗下的航空科技公司Wing持续深化无人机配送布局，双方本周三宣布，将服务扩展至北卡罗来纳州夏洛特市。

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服务覆盖范围与参与品牌亮点

这项新服务以夏洛特市的The Arboretum购物中心为配送核心，服务范围覆盖周边四英里内的社区。

用户只需打开DoorDash App，即可从包括抹茶馆（Matcha Café）、Joa韩餐等在内的12家本地餐厅下单，享受快速的无人机送餐服务。

值得一提的是，知名连锁品牌Panera Bread也已加入此次配送试点，成为全美首个通过无人机实现配送的连锁餐饮企业化。

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DoorDash和Wing的合作背景

为什么DoorDash在众多无人机公司中选择了Wing？

起步于弗吉尼亚，拓展至澳洲

DoorDash与Wing的合作始于2023年弗吉尼亚州Christiansburg的试点项目，当时温蒂汉堡成为首位尝试者。

此后，双方陆续在达拉斯-沃斯堡两大购物中心设立配送枢纽，并将技术拓展至澳大利亚，目前已完成超3万次成功配送。

关键无人机数据表现

数据显示，无人机平均送达时间仅需12分钟，比传统方式提速58%，且碳排放量减少92%，兼顾效率与环保。

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地面机器人也在全面部署

DoorDash实验室负责人透露，公司正打造“无人机+人行道机器人”的多维配送体系，以应对不同城市、不同场景的配送需求。

在芝加哥与洛杉矶，DoorDash与Coco Robotics合作部署的地面机器人已覆盖85个社区，单台机器人日均配送可达45单。

这种灵活组合模式使中小订单的履约成本降低约37%，尤其适用于沙拉、咖啡等对时效要求极高的轻量商品。

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自动配送战局：竞品同步加速

在这场由自动配送驱动的新一轮物流革命中，竞品也在加速布局。

Uber Eats X Serve Robotics

Uber Eats与Serve Robotics合作的自动驾驶配送机器人于2025年初在迈阿密正式投入测试运营，

目前，这些机器人主要在迈阿密海滩和布里克尔两个试点社区为Shake Shack和Mister O1 Extraordinary Pizza的顾客提供送餐服务。

Grubhub大学送餐机器人

Grubhub则专注于高校市场，目前已在全美30所大学部署送餐机器人。

根据ABI Research预测，至2025年，北美自动配送市场规模将突破42亿美元，其中无人机占比预计达28%。

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移动端入口与安全保障机制

在夏洛特，用户可通过App首页点击无人机图标进入专属页面，系统会自动筛选符合尺寸与重量限制的商品。

当订单发出后，顾客可实时追踪无人机飞行轨迹，并在设定的安全区域完成无接触取餐。

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DoorDash强调，所有无人机均配备避障系统和紧急降落机制，飞行高度遵循FAA规范，限制在120米以下，确保安全合规。

正如Wing首席执行官Adam Woodworth所言：“当配送时间从分钟级压缩至秒级，我们交付的不只是食物，而是对抗物理限制的商业魔法。”

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