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04/28/2025

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4min

Chipotle进军墨西哥,反向输出的餐饮文化能否收获认同?

Chipotle Mexican Grill餐厅门店照片,红色墨西哥辣椒的显眼标志
Source: Unsplash

你或许很难想象,Chipotle,这家以墨西哥卷饼闻名于世的美国快餐连锁,直到今天还未曾将自己的生意做到墨西哥本土。但是如今,这一空白即将被填补。Chipotle近日正式宣布,将于2026年初在墨西哥城开设首家门店。

反响扩张,进入菜系发源地

这将是该品牌首次进入其菜系发源地,展开一次逆文化流动的大胆实验。

Alsea成为Chipotle关键依托

通过与拉美餐饮巨头Alsea达成独家合作协议,Chipotle试图挑战跨国餐饮界最难解的一道题目。

Alsea作为拉丁美洲最大的多品牌餐饮集团,旗下运营着星巴克、汉堡王等多个美式品牌,拥有4700家门店,其深厚的本土运营经验成为Chipotle此次进军的重要依托。

供应链与菜单同步创新

Chipotle首席运营官Scott Boatwright在2024年第四季度财报电话会上透露,墨西哥门店将进行四项本地化改造:

采用传统石磨工艺制作玉米饼、增设仙人掌果酱自助台、引入本地辣椒开发限定酱料、并测试龙舌兰酒特调饮品。

定位策略与价格挑战

这种“反向创新”策略既充满机遇,也伴随着不小的风险。

以价格为例,墨西哥街头常见的卷饼平均售价仅为2.5美元,而Chipotle在美国市场的门店客单价却高达12.7美元,二者之间存在近五倍的差距。

如何在本地消费者心中建立起对高溢价的认同,将成为Chipotle成败的关键。

这不仅需要依靠高端化的产品定位,还需通过讲述品牌故事、强调食材品质与工艺传承,才能有效弥合价格与文化之间的巨大落差。

北美门店加速扩张

在北美大本营,Chipotle正加速扩张。

美国门店预计翻倍

根据公司年初公布的扩张计划,Chipotle预计将在美国本土市场大幅加速开店步伐,计划将目前约3700家的门店规模提升至7000家,几乎实现翻倍增长。

仅在2025年,Chipotle便预计新增315至345家门店,继续巩固其在北美快餐市场的领先地位。

海外市场战略布局

而在海外市场,Chipotle则采取了更具差异化的布局策略:

在欧洲,品牌选择集中深耕英国(目前拥有20家门店)、法国(6家)和德国(2家)的大城市群,聚焦于国际化程度高、消费潜力强的都市圈;

在手机加载页面的Chipotle手机应用,用于线上点餐,会员积分
Source: Chipotle

在中东地区,则通过与当地餐饮巨头Alshaya集团的合作,成功进驻迪拜和利雅得两大核心城市,探索新兴市场的增长机会。

逆文化流动实验

墨西哥作为文化溯源地,其市场表现尤为关键。

‍墨西哥市场是重要的尝试

若Chipotle能够在墨西哥本土市场成功立足,不仅将为品牌赢得极具象征意义的文化认可,

还将为其未来进军哥伦比亚、智利等其他西班牙语市场提供强有力的背书,进一步拓展拉美版图。

反之,若在墨西哥遭遇挫折,则可能暴露出美式改良餐饮在原生文化认同感上的天然局限,影响品牌全球化布局的可持续性。

供应链挑战已经攻克

在供应链方面,Alsea将为Chipotle定制解决方案,在墨西哥城郊区建设中央厨房,确保60%的原材料实现本地采购,

同时保留部分美国核心配方(如酸奶油与车达奶酪)。

这一混合供应链模式旨在平衡成本控制与产品品质,但也面临挑战:

墨西哥农业合作社对转基因玉米的抵制可能影响原料供应,而当地消费者对“正宗性”的敏感认知,则可能在社交媒体上引发争议。

若首店日均销售额能够突破8000美元(相当于美国门店平均水平的65%),将验证其溢价策略的可行性,并为后续扩展奠定基础。

重塑全球化在地化范式

在文化母体市场实现反向输出。这场逆流而上的冒险,不仅关乎一间餐厅的成败,更可能重塑全球化餐饮的在地化规则。

Chipotle的墨西哥之旅不仅考验着一个全球化品牌的文化敏感度,也在回答一个根本问题:经过标准化改造的族群美食,能否在其文化故乡赢得尊严与市场双重认可?