客户挑战
随着连锁门店增加,老板 Jenny 面临两大难题:
- 会员留存难:传统会员方式多靠折扣刺激,顾客忠诚度有限,复购难以保障。
- 连锁管理复杂:不同门店间储值与消费难以统一核算,手工对账效率低,易引发管理问题。
MenuSifu方案
MenuSifu 为有米酸奶定制了一套智能会员与资金管理系统:
- E-Card 储值体系:先充值、后消费,提前绑定顾客关系;支持多门店通用,一卡畅行,既提升客单价,也锁定复购。
- 智能提醒与传播:E-Card 可加入 Apple Wallet,顾客靠近门店时自动弹出;系统还通过短信/邮件提醒余额,拉动回头客。节日与生日场景下,电子礼卡也成为高频送礼选择,自然带动品牌裂变。
- 自动分账与对账:系统自动追踪充值与消费门店,后台生成分账报告,避免人工核算和门店纠纷。
- 全程运营支持:从充值赠送、会员日活动到 Yelp/Google 口碑优化,MenuSifu 团队提供 1v1 小助手,帮助品牌在竞争激烈的纽约市场快速积累超过千位高粘性会员。
借助这套体系,有米酸奶实现了会员日多次“全日爆单”,并在扩张过程中保持了高效、稳定的运营节奏。
有米酸奶线上优惠与门店 MenuSifu POS 点单场景
客户证言
“MenuSifu的系统和服务让我更有信心,也更有底气去开更多家店。”
——Jenny老板
有米酸奶会员短信提醒
有米酸奶采用的线上点单平台 MealKeyway
有米酸奶采用的MeuSifu 自助点餐机与前台POS系统
有米酸奶 POS 系统礼品卡充值界面